世界最大級のマルチメディア小売業者であるQVC, Inc.は、真の「グローバルプレイヤー」です。米国に本社を置き、日本、ドイツ、英国、イタリア、フランス、中国で事業を展開するQVCは、世界中に17,000人以上の従業員を擁し、15の放送ネットワーク、7つのウェブサイト、195のソーシャルメディアページを通じて、3億6,000万世帯以上の消費者にサービスを提供しています。

1986年に米国で最初のQVC放送局が開局してからわずか6年後、QVCはヨーロッパに進出し、英国に第2の市場を築きました。1993年の開局以来、QVC UKは視聴者の注目を集め、伝説のパフォーマーや世界的に有名なデザイナーから、他では見られない画期的なイノベーションまで、あらゆるものを最前列で体験できる機会を顧客に提供しています。

QVC UKにおける特別な要件

25年以上にわたり成功を収めてきたQVCのような高度な専門性を持つマルチメディアリテーラーが、長年にわたり専用かつ高度に専門化されたワークフローを開発してきたことは、当然のことです。QVCのポストプロダクションは、独自のニーズに完璧に適合し、ProRes 444 XQ、AVC UHD、4K、そしてQVCの社内標準規格であるAVCintra100 50iで稼働しています。

QVCは、メディアアセット管理や品質管理など、遵守すべき特定のワークフローを開発しました。

ゴードン・ラザフォード、QVC UK 編集・モーショングラフィック・マネージャー

既存のQuantelシステムを更新する時期が来た際、このプロジェクトは、QVCの放送プロジェクトエンジニアであるアレックス・ギトン、QVCの編集・モーショングラフィック・マネージャーであるゴードン・ラザフォード、そしてポストプロダクション・スーパーバイザーのジョン・ストラウドによって主導されました。

絶好の機会

既存のQuantelシステムとのサービスレベル契約の終了が迫った際、QVCはこの機を逃さず、メディアアセット管理（MAM）と編集の両面において、市場にあるあらゆる最新製品の調査と評価に着手しました。

様々なエンタープライズ向けMAM/PAMソリューションを評価しましたが、どれも必要以上に複雑だと感じました。

ジョナサン・ストラウド、QVC UK ポストプロダクション・スーパーバイザー

QVCのチームは、Adobe Premiereが自社の編集スイートに最適であるとすぐに判断しました。QVCは、10Gbイーサネットで接続された7台のPCの基盤となるメディアストレージとして、既存のStorNextベースのソリューションを維持したいと考えていましたが、最先端のメディアアセット管理ツール、そして理想的にはAdobeとのシームレスな統合を必要としていました。QVCは、最適なMAMを見つけるため、英国で信頼できるカスタムワークフローソリューションのサプライヤーであるXTFXに協力を依頼しました。

素晴らしい第一印象

XTFXはQVCのチームにELEMENTSを紹介し、ドイツのハードウェア・ソフトウェア開発会社であるXTFXが、あらゆるニーズを満たす完璧なソリューションを提供していることを実証しました。/p>

ELEMENTSストレージとメディアライブラリほど、Adobe Premiereと緊密に連携するソリューションは他にありません。

XTFX創設者兼ソリューションアーキテクト、ジェームズ・ハミルトン＝ヒスロップ氏

ELEMENTSソリューションの最初のデモンストレーションで、「既存のStorNextベースのポストプロダクションストレージの既存部分をELEMENTSメディアライブラリで管理できる可能性をすぐに実感しました」とゴードン氏は述べています。集中ストレージとAdobe Premiereユーザー向けに特別に開発された機能を通じてシームレスなアクセスとコラボレーションを実現するELEMENTSは、QVCにとってすぐに使える機能に非常に感銘を受けました。

フルサービスのPOCを現場で実施

QVCの要件は、特にワークフローに関して非常に明確だったため、XTFXとELEMENTSは、ELEMENTS GATEWAYノード2台とWORKERノード2台（スイッチなどの周辺機器を含む）、Adobeソフトウェア用のPCハードウェアで構成された、７台のワークステーションで構成される概念実証（POC）を提供しました。

ELEMENTSメディアライブラリは必要なものをすべて備えています。しかも、他社製品と違って、使いやすさも抜群です！

ジョナサン・ストラウド、QVC UK ポストプロダクションスーパーバイザー

既存のStorNextベースのストレージ上にインストールされ、ファイバーチャネル経由で接続され、ブロックレベルで高い集約帯域幅を提供するELEMENTSサーバーのファイルベース共有は、イーサネット経由でAdobe Premiereワークステーションに接続されました。ELEMENTSのスマートで柔軟なハードウェア設計により、イーサネットとファイバーチャネルファブリックの両方を同時に使用でき、イーサネット経由で接続されたワークステーションはStorNextファイルシステムを直接読み書きできます。

POC用に綿密に事前構成されたシステムが提供されたおかげで、システムの「オンプレミス評価」は非常にスムーズに進みました。しかし、最終的な決定は技術的な問題だけでなく、ある程度個別のニーズも考慮されました。

最高のパーソナライズサービス

POCフェーズにおいて、QVCチームはELEMENTSの開発チームと素晴らしい協力関係を築きました。親身かつ、積極的に協力することで知られるELEMENTSのソフトウェア開発者は、メディアライブラリの拡張方法に関するQVCの要望や提案に真摯に耳を傾け、それらを迅速に実現することに熱心に取り組んでくれました。

ELEMENTSの開発チームは、QVCから依頼されたメディアライブラリのカスタマイズをすべて実装しました。

ゴードン・ラザフォード、QVC UK 編集・モーショングラフィックマネージャー

パワフルでありながら手頃な価格

ELEMENTSパッケージの魅力的な価格設定により、QVCは「受注を最大化」し、従来の単一サーバーソリューションを2つのGATEWAYノードと2つのWORKERノードを備えたクラスターシステムへと移行することができました。これにより、耐障害性が大幅に向上しただけでなく、負荷分散とデータスループットの両方においてパフォーマンスが向上しました。WORKERノードは、プロキシ生成のためのレンダリング能力を追加することで、制作システムの負荷を軽減します。しかも、その処理は完全に自動です。

ELEMENTSなら、ワークフローの自動化も容易です。

ジョナサン・ストラウド、QVC UK ポストプロダクションスーパーバイザー

「ELEMENTSを使うと、カスタムワークフローを構築できます」とGordon氏は述べています。「メディアライブラリを使えば静止画も取り込めるので、プロジェクト管理が大幅に簡素化されます。」

インジェスト時間の短縮に加え、QVCの制作チームが新しいELEMENTSソリューションで享受している目立ったメリットは、主にメディアライブラリから生まれています。効率的なMAMのWebベースのGUIは、標準的なマウスやタブレットを使用して、コメントだけでなく画像上に直接マークを残すこともできるため、コミュニケーションを非常にスムーズにします。

ELEMENTSとの連携を大変嬉しく思っており、この製品をさらに進化させていきたいと考えています。

ゴードン・ラザフォード、QVC UK 編集・モーショングラフィックマネージャー

何より素晴らしいのは、メディアライブラリの機能を最大限に活用するためにITスキルは必要ないことです。

また、ユーザー管理もこれまで以上に容易になり、QVCのユーザー（編集者）は各プロジェクトのコンテンツを所有・編集できる一方、プロデューサーやポストプロダクションチームの他のメンバーはプロジェクトに積極的に貢献できます。

システム管理者は、コンテンツをネットワークに接続することなく、ストレージ上で直接ファイルをコピー、移動、削除できるため、貴重な制作システムやインフラへの負荷を軽減できます。

究極の柔軟性、無限のコラボレーション

メディアアセットとプロジェクトの共有 – 社内だけでなく、世界中に

メディアライブラリに組み込まれたシーケンスエディターを使用すると、メディアファイルの選択や編集者へのコメント追加に加え、プロデューサーはラフカットを作成し、Adobe Premiereと完全に互換性のあるシーケンスを作成できます。編集者はAdobe Premiereアプリケーションから直接シーケンスを開いて最終編集を行うことができ、コメントやその他のメタデータはPremiere内のタイムラインに表示されます。事前定義されたワークスペーステンプレートにより、すべての新規プロジェクトの一貫性が確保され、ディレクトリ構造の混乱を防ぎます。

ELEMENTS Clickを使用することで、QVCはプロキシベースのアセットをポストプロダクション施設外のユーザーと共有できるようになりました。ELEMENTSメディアライブラリに組み込まれたクラウド機能により、接続されたすべてのワークステーションは、ELEMENTSのGUIから直接、プライベートクラウドを介してアセットを共有できます。インターネットに直接アクセスできないワークステーションでも、マウスをクリックするだけでアップロードを開始し、クラウド内の特定のビデオへの固有のリンクを作成できます。ユーザーは共有アセットに外部からアクセスでき、画像にコメントや描画を残すことができます。これらのコメントや描画は、ELEMENTS Media Libraryに統合され、同期されます。

複数のアプリケーションや拠点にまたがるコラボレーションの効率を真に向上させるソリューションをQVCに提供するというミッションを達成できたことを誇りに思います。QVCのチームとの仕事は楽しく、アプリケーションをさらに改善するための新しい提案やアイデアを伺えるのを楽しみにしています。